מוביל למכירות באמצעות מוניטין איכותי בתקציבים נמוכים יותר מאשר פרסום.
הסרת תוצאות שליליות
הסרת תוצאות שליליות
רוב המקרים בהם אנשים פרטיים או מותגים פונים לביצוע ניהול מוניטין היא בגלל שיש על אותו שם מותג או חברה ביקורת שלילית ורוצים להסיר אותה.
אבל רגע אחד לפני שאתם מתמודדים עם ביקורת שלילית ומנסים להסיר אותה, עדיף לנהל את המוניטין של המותג ולבנות לו תדמית חיובית חזקה ככה שגם אם תעלה כתבה שלילית, עדיין המוניטין החיובי יהיה חזק ברובו.
פרסום בתקציב נמוך
בזמן שלמותג מסוים אין תקציבי פרסום גבוהים, הוא יכול להשתמש בטכניקה אחרת והיא בניית מוניטין חיובי סביב שם המותג שלו.
בעוד שחברות גדולות יכולות להרשות לעצמן להוציא תקציבים גבוהים מאוד על פרסום, אותן בעלי עסקים קטנים שמנסים להתמודד מול אותן חברות ענק צריכים למצוא דרך אחרת. הדרך הטובה ביותר היא לבנות מותג חזק ואיכותי על ביצוע מספר פעולות לניהול מוניטין מקצועי ויצירת תמדית חיובית סביב העסק.
מוניטין טוב ואיכותי הוא המפתח לכל עסק מצליח! ישנן לא מעט סיבות בגללן כל עסק חייב לבצע ניהול מוניטין.
הראשונה והעיקרית היא בכדי לשמור על המשך קיומו של העסק! כאשר עסק מקבל המון ביקורות שליליות והן מופיעות היום בקלות בכל אתר אינטרנט במיוחד ברשתות החברתיות תגובות לא חיוביות על עסק יכולות להוביל לקריסת העסק עד כדי כך שעסקים רבים נפלו בגלל ונסגרו בגלל שלקוחות לא רצו לרכוש מהם.
מה קורה כאשר לאדם יש ניסיון רע עם המותג?
לא תמיד קל להתאושש ממוניטין רע, אבל יש דרכים לעשות זאת. אפשר להשתמש בכל דבר, החל משיווק במדיה חברתית ואסטרטגיית יחסי ציבור ועד שירות לקוחות ואיכות המוצר שתהיה ללא פשרות, גם אם זה אומר שבכדי ליצור מוצר יותר איכותי יש צורך בהשקעה של משאבים רבים נוספים שתגרום לעליית מחיר המוצר.
חלק מהעסקים כבר מבחינים בחשיבות של מוניטין מקוון חזק. כעת הם נוקטים בצעדים לניהול הנוכחות הדיגיטלית שלהם באמצעות רשתות חברתיות ואופטימיזציה למנועי חיפוש, אופטימיזציה למנועי החיפוש היא הדרך שבה מבצעים ניהול מוניטין באמצעות חיזוק שם המותג בצורה אורגנית.
בעזרת יחסי ציבור, חברות יכולות להשתמש בערוצים הדיגיטליים שלהן גם כדי לבנות את המותגים שלהן ולהשיג יותר לקוחות. אין להכחיש את החשיבות של ניהול מוניטין מקוון שכן הוא מסייע בבניית בסיס לקוחות והפחתת עלויות למטרות שיווק.
ניהול מוניטין הוא המפתח לעסק מצליח
לכל עסק חייבת להיות אסטרטגיית ניהול מוניטין מוצקה כדי להבטיח הצלחה. אם החברה אינה אקטיבית בניהול המוניטין שלה, אז קיים סיכון ממשי בהפסד ופספוס הזדמנויות שיכולות להוביל העסק לצמיחה ולהצלחה.
ניהול מוניטין – אז והיום
אפשר לומר כי היום ניהול מוניטין קורה כמעט כולו רק באינטרנט, אחרי הכל כל בדיקה על מוצר שירות מתחילה במקום אחד ויחיד והוא לא אחר מאשר מנוע החיפוש של גוגל. זאת הסיבה העיקרית שמגדילה את הצורך בביצוע ניהול מוניטין באינטרנט על ידי מישהו מקצועי שיוכל לעשות זאת עבורכם בצורה הטובה והיעילה ביותר.
בעבר, ניהול מוניטין היה בעיקר אופציה עבור תאגידים גדולים. אבל עם הופעת המדיה החברתית, ניהול מוניטין הפך להכרח עבור כל העסקים.
לביקורות באינטרנט יש השפעה משמעותית על השורה התחתונה של החברה ועל תפיסת המותג שלה. הם יכולים אפילו להשפיע לרעה על ההכנסות שלהם. מסיבה זו, חברות חייבות לנקוט באמצעי זהירות כדי להבטיח שהן מיוצגות באור חיובי הן על ידי לקוחותיהן והן על ידי לקוחות פוטנציאליים.
